Conditions de réservation
Cette traduction est fournie à titre informatif et reste soumise à une validation juridique. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Confirmation de la réservation
Un acompte de 40 % du montant total de l'hébergement est demandé au moment de la réservation. Le solde doit être réglé à l'arrivée.
Moyens de paiement
Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit ou de débit, Bizum et PayPal.
Confirmation du paiement
Une fois l'acompte reçu, nous vous enverrons un courriel de confirmation avec les détails de votre réservation.
Politique d'annulation et de remboursement
Annulations anticipées
- En cas d'annulation au moins 15 jours avant l'arrivée, 100 % de l'acompte est remboursé.
- En cas d'annulation dans les 7 jours précédant l'arrivée, 50 % de l'acompte est remboursé.
- Les annulations le jour de l'arrivée et les non-présentations ne donnent droit à aucun remboursement.
Modification des dates
Les dates peuvent être modifiées sous réserve de disponibilité et avec un préavis d'au moins 10 jours. Toute différence de prix devra être réglée ou sera remboursée selon le cas.
Circonstances exceptionnelles
En cas d'annulation justifiée, par exemple une urgence médicale ou des restrictions gouvernementales, nous essaierons de proposer une solution souple, comme un changement de dates ou un bon pour un futur séjour.
Nombre minimum de nuits et séjours partiels
- Le séjour minimum habituel est de 2 nuits. Certaines dates exigent un séjour plus long ; consultez le calendrier de réservation.
- Consultez les disponibilités dans le calendrier ou contactez-nous pour réserver.
- Aucun remboursement n'est effectué pour les nuits non utilisées en cas de départ anticipé.
Conditions générales
- Les animaux sont admis avec un supplément de 30 €, inclus dans le devis et le virement lorsque leur présence est indiquée. Le bon touristique ne couvre pas ce supplément. Les animaux sont admis à condition que leurs propriétaires assument les éventuels dommages, veillent à ne pas déranger les autres voyageurs et ne les laissent pas seuls dans les appartements. Prévenez-nous à l'avance.
- Vous devez nous prévenir si votre arrivée est prévue après 20 h. À défaut, la réservation pourra être considérée comme annulée.
- L'appartement ne peut pas être occupé par plus de personnes que sa capacité déclarée.
- Le séjour comprend l'usage paisible des appartements. Toute activité susceptible de déranger les autres voyageurs est interdite.
- Le droit de séjour commence à 17 h le premier jour et se termine à 12 h le jour du départ. Prévenez-nous si votre arrivée est prévue après 20 h ; à défaut, la réservation pourra être considérée comme annulée.